INFORMACIÓN PRÁCTICA

No, las entradas, packs y abonos, una vez comprados, no se pueden devolver. Por favor, asegúrate de comprar la entrada para la sesión correcta y consulta detenidamente todas las posibilidades de canje que te ofrecen los packs y abonos del Festival.

Las facilidades que el Festival te propone con esta variedad de sistemas para conseguir entradas implican un control muy cuidadoso del aforo de las salas. Por tanto, al igual que en una sala de cine convencional, no podemos realizar devoluciones ni efectuar cambios.

Con la adquisición de abonos y packs del Festival, no solo podrás disfrutar de un descuento significativo en el precio final, sino que también podrás canjearlos por entradas de forma prioritaria durante 48 horas, los días 29 y 30 de septiembre, antes de que se pongan a la venta las entradas individuales. Este canje prioritario solo está disponible para los packs y abonos adquiridos antes del 1 de octubre. 

Los packs y abonos ya están a la venta y podrán canjearse por entradas hasta el último día del Festival, con acceso prioritario los días 29 y 30 de septiembre.

Una vez habilitado el canje, sigue estas instrucciones:

1. Accede a cualquier sesión.
2. Haz clic en COMPRAR e introduce tu código en el campo CÓDIGO DESCUENTO antes de seleccionar las entradas.
3. Una vez validado el código, haz clic en CONTINUAR. Deberás iniciar sesión o crear una cuenta nueva.
4. Finalmente, haz clic de nuevo en CONTINUAR. Podrás finalizar el pedido o seguir canjeando entradas hasta agotar las que tengas disponibles.

No te quedarás nunca sin entradas, pero sí podrías quedarte sin plazas para sesiones concretas.

Es posible que una sesión específica ya esté agotada, pero el Festival te garantiza que tendrás entradas disponibles para otras sesiones. Por este motivo, los packs y abonos permiten el canje prioritario los días 29 y 30 de septiembre, para garantizar que puedas seleccionar las sesiones que más te interesen.

Recuerda que, si has comprado un pack o abono, o dispones de una acreditación, esta deberá haberse canjeado previamente por entradas para las sesiones deseadas. Un abono o acreditación sin canjear por sesiones concretas no da acceso a la sala de cine.

Las entradas individuales estarán disponibles a partir del 1 de octubre. 

Puedes comprar entradas individual, packs y abonos en Codetickets, a través de nuestra página web, o adquirir entradas individuales en las taquillas del cine.

No es posible comprar packs y abonos ni canjearlos en las taquillas.

A partir del 29 de octubre estarán disponibles las entradas en las taquillas de los cines Aribau Multicines. Te recomendamos comprar las entradas con antelación a través de nuestra web.

HORARIO DE TAQUILLAS:

Desde 30 minutos antes de la primera sesión, hasta el inicio de la última sesión.

Puedes mostrar tu entrada en tu smartphone, pero asegúrate de que el documento se abre correctamente y tenlo preparado antes de acceder a la sala.

Recuerda que el comprobante de compra NO sirve como entrada; debes disponer del PDF de la entrada.

Puedes consultar la accesibilidad de las salas y las proyecciones en el enlace correspondiente de nuestra página web. 

Para cualquier duda, puedes contactar con: taquilles@in-edit.org