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Marketing Digital para Empresas Culturales
El tráfico de sitios web y redes sociales puede ser explosivo y aportar mucho más a las empresas o proyectos en términos de patrocinios, ventas y compromiso. Con un plan de acción correcto, cada sitio web de la industria cultural se puede convertir en una máquina de medios con tráfico alto y dirigido. Con este curso básico de marketing digital, los participantes podrán mejorar su marketing y comunicaciones siguiendo buenas prácticas y prestando atención a las propiedades digitales.
- Desarrollo de audiencia basado en datos para la industria cultural
- Analítica digital y Google Analytics
- Google Ads y píxel de Facebook
- Audiencias y remarketing
- SEO y marketing de contenidos
CURSO INTENSIVO DE MARKETING DIGITAL
1. Asociarse para el éxito digital cultural
Introducción
2. Crear sitios web con propósito
Este video enfatiza la importancia de crear sitios web con propósito para instituciones culturales como los museos. Destaca que cada sitio web debe tener un claro «por qué»: una acción específica que desea que los usuarios realicen, como reservar entradas o hacer donaciones. El orador analiza varios sitios web de museos, comparándolos con sitios comerciales bien diseñados como Hubspot y Shopify, para ilustrar prácticas efectivas en la experiencia del usuario y la colocación de llamadas a la acción.
La presentación aconseja a las empresas culturales que estructuren sus sitios web con objetivos claros, titulares atractivos, subtítulos informativos y opciones de llamada a la acción de fácil acceso. Destaca la necesidad de contenido conciso y fácil de digerir, dados los tiempos limitados y la atención de los usuarios. El video concluye alentando a los propietarios de sitios web a ver sus sitios desde la perspectiva de un visitante por primera vez, haciendo ajustes para mejorar la claridad y la experiencia del usuario, creando en última instancia plataformas en línea más efectivas que involucren mejor a sus audiencias.
3. Comprender y optimizar los viajes de los usuarios
Este video profundiza en el concepto de Optimización de la Tasa de Conversión (CRO) y su importancia en el diseño de sitios web efectivos para instituciones culturales. Introduce la idea de conversiones macro y micro, explicando cómo diferentes acciones en un sitio web (como compras de entradas, suscripciones a newsletters o descargas de PDF) contribuyen al viaje general del usuario. El orador enfatiza la importancia de las llamadas a la acción (CTA) claras en todo el sitio web y demuestra cómo las CTA mal diseñadas pueden llevar a la pérdida de usuarios.
La presentación introduce el marco AIDA (Atención, Interés, Deseo, Acción) y explica cómo se relaciona con el concepto de un embudo de conversión. El orador destaca que, aunque es normal perder clientes potenciales en cada etapa del embudo, el objetivo de CRO es optimizar cada paso para retener a la mayor cantidad de usuarios posible. El video concluye enfatizando la importancia de definir los objetivos del sitio web, identificar las microconversiones y comunicarlas claramente a través de CTA efectivas antes de pasar al seguimiento y análisis de datos. También destaca la necesidad de probar los sitios web en dispositivos móviles, ya que a menudo representan una parte significativa del tráfico de usuarios.
4. Analítica: Medir el impacto digital cultural
Este video explora la importancia de las herramientas de análisis web en la optimización de sitios web para instituciones culturales. El orador utiliza el sitio web de un teatro infantil como ejemplo para demostrar cómo la analítica puede informar la toma de decisiones sobre la colocación de contenido, el diseño y la experiencia del usuario. Las métricas clave comentadas incluyen el tiempo en la página, la tasa de rebote, la tasa de conversión y la proporción de visitantes nuevos a recurrentes. La presentación enfatiza que estas herramientas pueden proporcionar información valiosa sobre qué páginas se visitan más, cuánto tiempo pasan los usuarios en cada página y qué canales impulsan las conversiones.
Si bien recomienda Google Analytics como una herramienta gratuita y completa, el orador destaca la importancia del cumplimiento del RGPD al implementar soluciones de seguimiento. El video concluye sugiriendo que la analítica se debe considerar como un siguiente paso después de establecer un sitio web bien estructurado con contenido de calidad. El mensaje clave es que, si bien la analítica es crucial para medir el impacto digital, no debe tener prioridad sobre la creación de una base sólida para el sitio web en sí.
5. SEO: Impulsar la visibilidad cultural en línea
Este video se enfoca en la optimización de motores de búsqueda (SEO) y las estrategias de marketing de contenidos para instituciones culturales. El orador enfatiza la importancia del SEO para aumentar el tráfico orgánico y la visibilidad de las organizaciones culturales, que a menudo luchan por competir con las plataformas de medios en los resultados de búsqueda. La presentación cubre elementos clave de SEO como títulos de página, estructura de contenido, optimización de imágenes y estructura de URL. También comenta la importancia de crear diversos tipos de contenido de alta calidad, incluidos artículos de blog de formato largo, guías prácticas, videos, podcasts y herramientas interactivas.
El vídeo proporciona consejos prácticos para la investigación de palabras clave y la generación de ideas de contenido, sugiriendo herramientas como la función de autocompletar de Google y las secciones «También se preguntaron». El orador enfatiza la necesidad de contenido original y bien formateado que incluya preguntas frecuentes para abordar las consultas de búsqueda de formato largo. La presentación concluye alentando a las empresas culturales a utilizar el marco de SEO proporcionado, que ofrece una guía paso a paso para mejorar la presencia en línea. El mensaje clave es que, aunque el SEO requiere esfuerzo, puede aumentar significativamente la visibilidad digital de una institución cultural y el vínculo de compromiso con su audiencia.
Roadmap hacia el marketing digital
Analytics y SEO
Marca personal y creación de contenido con IA
Con la ayuda de la IA puedes desbloquear el poder de crear tu identidad digital. Esta presentación proporciona una descripción general de las estrategias para definir su marca, amplificar su presencia en línea y fomentar conexiones auténticas con la ayuda de la inteligencia artificial. Descubra cómo mostrar sus talentos, valores e historia únicos de manera efectiva con herramientas prácticas que lo ayudan a crear contenido de manera fácil y rápida.
Presentación sobre personal branding
Financiado por la Unión Europea. No obstante, los puntos de vista y opiniones expresados son únicamente los de los autores y no reflejan necesariamente los de la Unión Europea o la Agencia Ejecutiva Europea en Educación y Cultura (EACEA). Ni la Unión Europea ni la EACEA se hacen responsables de ello.
